购买新机械设备对于任何企业或个人而言都是一笔不小的投资。如果在购买后发现设备存在重大故障，如发动机损坏，则可能给购买者带来巨大的经济损失和心理压力。本文将深入探讨新源挖机发动机损坏后的退货问题，帮助读者了解相关法律法规、处理流程以及维权途径。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”新源挖机发动机损坏，消费者有权要求退货。

退货流程

1. 发现问题及时联系销售商

发现新源挖机发动机损坏后，消费者应立即联系销售商或经销商，说明情况并提供相关证据，如故障照片或视频。

2. 协商解决

与销售商协商解决，可能是退货最直接有效的方式。消费者可以提出退货要求，并与销售商协商退货条件。

3. 维护合法权益

如果协商无法达成一致，消费者可以拨打消费者权益保护热线12315或向当地消费者协会投诉，维护自己的合法权益。

退货条件

1. 在三包期内

根据《农机产品三包办法》规定，新源挖机属于三包产品，自销售之日起享受12个月或2000小时质保期（以先到者为准）。在三包期内，发动机损坏可以退货。

2. 属于重大质量问题

根据《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》，重大质量问题是指：

不能正常使用的。

严重影响安全性能的。

其他无法目的的。

挖机发动机损坏属于重大质量问题，符合退货条件。

注意事项

1. 保留证据

保留故障照片、视频、维修记录等相关证据，以备维权时使用。

2. 注意期限

退货必须在三包期内提出，否则丧失退货权利。

3. 协商解决优先

与销售商协商解决是退货最直接有效的方式，应优先考虑。

案例分析

案例1：

消费者购买了一台新源挖机，使用不到半年，发动机出现严重损坏。消费者与销售商协商，销售商以使用不当为由拒绝退货。消费者向消费者协会投诉，经调解，销售商同意为消费者更换一台新机器。

案例2：

消费者购买了一台新源挖机，使用一年多，发动机发生故障。销售商以三包期已过为由拒绝退货。消费者向法院起诉，法院判决销售商应向消费者退货。

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新源挖机发动机损坏，消费者有权在三包期内要求退货。发现问题后，消费者应及时联系销售商，协商解决优先，保留证据，必要时通过消费者权益保护组织或法院维护自己的合法权益。购买机械设备时，消费者应选择信誉良好的销售商，并仔细阅读三包凭证，了解自己的权利和义务，提前做好预防措施，避免不必要的损失。